物業(yè)服務(wù)企業(yè)、項(xiàng)目、人員獲得國(guó)家級(jí)表彰、獎(jiǎng)勵(lì)、榮譽(yù)的

每項(xiàng)加10分

物業(yè)服務(wù)企業(yè)、項(xiàng)目、人員獲得省級(jí)表彰、獎(jiǎng)勵(lì)、榮譽(yù)的

每項(xiàng)加7分

物業(yè)服務(wù)企業(yè)、項(xiàng)目、人員獲得省、市級(jí)表彰、獎(jiǎng)勵(lì)、榮譽(yù)的

每項(xiàng)加5分

物業(yè)服務(wù)企業(yè)、項(xiàng)目、人員獲得區(qū)（縣）級(jí)表彰、獎(jiǎng)勵(lì)、榮譽(yù)的

每項(xiàng)加3分

物業(yè)服務(wù)企業(yè)、項(xiàng)目、人員獲得行業(yè)協(xié)會(huì)表彰、獎(jiǎng)勵(lì)、榮譽(yù)的

每項(xiàng)加3分

承接老舊住宅小區(qū)、“三無(wú)小區(qū)”且管理時(shí)間在2年以上的

每個(gè)加10分

積極參加政府及各部門和行業(yè)協(xié)會(huì)開展的各項(xiàng)活動(dòng)，并且貢獻(xiàn)突出的

酌情加3-10分

具體物業(yè)服務(wù)行為被國(guó)家、省、市級(jí)新聞媒體（包括電視、電臺(tái)、報(bào)刊、網(wǎng)絡(luò)等）表?yè)P(yáng)的

每次加3分

未按《湖北省物業(yè)服務(wù)和管理?xiàng)l例》第三十七條要求，履行義務(wù)的

減6分

未按《湖北省物業(yè)服務(wù)和管理?xiàng)l例》第三十八條要求，在物業(yè)管理區(qū)域公示應(yīng)當(dāng)公示信息的

減6分

未按《湖北省物業(yè)服務(wù)和管理?xiàng)l例》第三十九條要求，發(fā)生不得發(fā)生的行為的

減6分

未按《湖北省物業(yè)服務(wù)和管理?xiàng)l例》第五十七條要求，當(dāng)物業(yè)區(qū)域內(nèi)發(fā)生禁止行為時(shí)，未及時(shí)勸阻、制止和向有關(guān)部門報(bào)告的

減6分

未按物業(yè)服務(wù)合同約定的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，業(yè)主投訴或主管部門檢查后拒不整改的

減6分

未建立物業(yè)服務(wù)應(yīng)急預(yù)案或雖建立預(yù)案但未進(jìn)行定期演練和落實(shí)；或發(fā)生事件后，未做好應(yīng)急處置工作、未及時(shí)報(bào)告相關(guān)部門的

減6分

未按規(guī)定建立、保存在物業(yè)服務(wù)活動(dòng)中形成的與業(yè)主利益相關(guān)的檔案資料的

減6分

在信用信息資料申報(bào)中弄虛作假的

減6分

無(wú)正當(dāng)理由拒不配合物業(yè)管理主管部門或其他行政管理部門開展檢查、調(diào)查等工作的

減6分

具體物業(yè)服務(wù)行為被國(guó)家、省、市級(jí)新聞媒體（包括電視、電臺(tái)、報(bào)刊、網(wǎng)絡(luò)等）曝光且查證屬實(shí)

每次減10分

未經(jīng)業(yè)主大會(huì)決定，物業(yè)服務(wù)企業(yè)與業(yè)主委員會(huì)訂立物業(yè)服務(wù)合同的

減20分

在物業(yè)服務(wù)合同有效期內(nèi)擅自退出管理項(xiàng)目

信用得分為0分

挪用專項(xiàng)維修資金

信用得分為0分

在本年度內(nèi)發(fā)生重大責(zé)任事故

信用得分為0分

因物業(yè)服務(wù)企業(yè)責(zé)任引發(fā)重大群體或越級(jí)上訪事件，影響社會(huì)穩(wěn)定和正常社會(huì)秩序，造成惡劣影響

信用得分為0分

因違反相關(guān)法律、法規(guī)及政策規(guī)定，一年內(nèi)被物業(yè)管理主管部門或其他行政管理部門通報(bào)批評(píng)3次以上

信用得分為0分

經(jīng)物業(yè)管理行政主管部門認(rèn)定的其他嚴(yán)重不良行為

信用得分為0分