各住房公積金繳存單位和繳存人:
為進(jìn)一步提升住房公積金服務(wù)質(zhì)效,滿足人民群眾對(duì)住房公積金管理服務(wù)的新需求,湖北省住建廳決定在全省推行住房公積金業(yè)務(wù)全委托改革。我中心按照省住建廳提出的“應(yīng)委托盡委托”的原則,通過公開招標(biāo)擇優(yōu)選定8家商業(yè)銀行,建設(shè)10家住房公積金業(yè)務(wù)辦理旗艦店,力爭打造距離最近、服務(wù)最優(yōu)、效果最佳的“三最”工作閉環(huán)管理模式,構(gòu)建住房公積金業(yè)務(wù)辦理“15分鐘便民服務(wù)圈”,實(shí)現(xiàn)住房公積金業(yè)務(wù)“就近辦、多點(diǎn)辦、一次辦”,形成更加便民、惠民的管理服務(wù)新格局。襄陽市市區(qū)旗艦店將于2024年10月8日正式運(yùn)營。現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)公告如下:
一、旗艦店分布位置及服務(wù)電話
市住房公積金中心綜合考慮市區(qū)人口分布、交通便利、綜合服務(wù)能力等因素,擇優(yōu)布局建設(shè)旗艦店,開設(shè)專區(qū)、設(shè)立專柜、配備專人辦理市區(qū)住房公積金繳存、提取、貸款全部業(yè)務(wù),形成“一站式”辦理業(yè)務(wù)的綜合服務(wù)體系。旗艦店正式運(yùn)營后,住房公積金業(yè)務(wù)可就近到市區(qū)10家旗艦店辦理,分布位置及服務(wù)電話詳見附件1。
二、業(yè)務(wù)辦理調(diào)整日期及地點(diǎn)
10月8日起,10家旗艦店均可辦理全部住房公積金業(yè)務(wù);4家市區(qū)行政服務(wù)中心住房公積金服務(wù)窗口在做好政策咨詢、業(yè)務(wù)引導(dǎo)的同時(shí),對(duì)于除貸款業(yè)務(wù)以外的住房公積金基本服務(wù)事項(xiàng)兜底可辦;其他具有住房公積金委托貸款業(yè)務(wù)辦理權(quán)限的銀行,設(shè)立住房公積金貸款業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn),辦理貸款業(yè)務(wù)。
三、業(yè)務(wù)辦理工作時(shí)間
各旗艦店業(yè)務(wù)辦理時(shí)間為周一至周五(法定節(jié)假日除外),具體安排以銀行服務(wù)時(shí)間為準(zhǔn)。
四、全面提升服務(wù)質(zhì)效
住房公積金全委托改革后,市住房公積金中心將嚴(yán)格執(zhí)行《旗艦店考核管理辦法》,加強(qiáng)對(duì)受委托合作銀行及其工作人員的考核,確保“就近辦、多點(diǎn)辦、一次辦”的便民、惠民改革目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn),全面提升廣大住房公積金繳存人的獲得感和幸福感。
衷心感謝各住房公積金繳存單位和繳存者多年來對(duì)住房公積金事業(yè)發(fā)展的關(guān)心支持。本次改革調(diào)整帶來的暫時(shí)不便,是為了今后為大家提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),敬請(qǐng)廣大住房公積金繳存者關(guān)心、理解和支持!
特此公告。
附件:1.襄陽市市區(qū)住房公積金旗艦店地址及聯(lián)系方式
(辦理住房公積金全部業(yè)務(wù))
2.其他辦理住房公積金貸款業(yè)務(wù)銀行網(wǎng)點(diǎn)
襄陽市住房公積金中心
2024年9月27日