隨著疫情防控形勢(shì)的好轉(zhuǎn),文旅產(chǎn)業(yè)也開始逐步回暖,華僑城集團(tuán)作為國(guó)內(nèi)70余家景區(qū)的運(yùn)營(yíng)者,率先吹響了復(fù)工復(fù)產(chǎn)的“號(hào)角”。
3月13日,國(guó)家23個(gè)部門聯(lián)合發(fā)文,綜合提出促進(jìn)消費(fèi)擴(kuò)容提質(zhì)、加快形成強(qiáng)大國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的政策舉措,重點(diǎn)推進(jìn)文旅休閑消費(fèi)提質(zhì)升級(jí),豐富特色文化旅游產(chǎn)品。
華僑城集團(tuán)董事、總經(jīng)理姚軍認(rèn)為,“隨著疫情防控形勢(shì)好轉(zhuǎn),大家對(duì)外出進(jìn)行旅游消費(fèi)的需求將更加迫切,旅游市場(chǎng)適當(dāng)緩沖后依然有可能出現(xiàn)強(qiáng)勁反彈?!?/span>
在做好疫情防控的前提下,深圳東部華僑城旅游度假區(qū)已于3月23日正式對(duì)外開放;再往前一周,華僑城集團(tuán)旗下深圳歡樂谷、深圳世界之窗、錦繡中華·民俗村等深圳華僑城旅游度假區(qū)內(nèi)的景點(diǎn)也已經(jīng)有序開放。
01
防控復(fù)工兩不誤
華僑城集團(tuán)堅(jiān)持疫情防控和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)“兩手抓兩手硬”,推進(jìn)旗下具備條件的景區(qū)陸續(xù)恢復(fù)開放,以嚴(yán)密消殺、科學(xué)分流、“無接觸”購(gòu)票、“虛擬排隊(duì)”等多舉措做好疫情防控工作。
“目前集團(tuán)所屬酒店開業(yè)率超過60%,景區(qū)開園率超65%?!币姳硎?,做好疫情防控工作仍是目前景區(qū)行業(yè)工作的首要任務(wù),華僑城旗下景區(qū)開園也僅是“有序受控”模式下的開園。
日前,華僑城集團(tuán)發(fā)布旅游標(biāo)準(zhǔn)文件《華僑城集團(tuán)旅游景區(qū)疫情防控及開園運(yùn)營(yíng)工作指引》,要求旗下景區(qū)實(shí)行門票預(yù)約、預(yù)售游覽,采用無接觸支付措施;日接待量應(yīng)不超過政府核定最大承載量的50%;確保排隊(duì)區(qū)域游客間距達(dá)到1.5米,推行虛擬排隊(duì)、網(wǎng)絡(luò)排隊(duì);演藝類項(xiàng)目、室內(nèi)項(xiàng)目、觀光電梯以及可能造成游客近距離聚集的項(xiàng)目應(yīng)暫不開放。
據(jù)悉,華僑城旗下各景區(qū)正以此為復(fù)工指引,根據(jù)當(dāng)?shù)匾咔榉揽匾髨?zhí)行不低于該標(biāo)準(zhǔn)的方案,陸續(xù)開放。
▲上海歡樂谷恢復(fù)開園
3月20日,上海歡樂谷正式恢復(fù)開園。根據(jù)園區(qū)公告,當(dāng)前園區(qū)實(shí)行限流游覽,日接待游客量不超過政府核定最大承載量的50%,暫不接待團(tuán)隊(duì)游客,游樂設(shè)備單次運(yùn)載人數(shù)不超過理論值上限的40%,部分可能造成游客近距離聚集的項(xiàng)目暫時(shí)關(guān)閉。
▲OCAT上海館入口處工作人員執(zhí)行防疫措施
在已恢復(fù)開放的OCAT(華僑城當(dāng)代藝術(shù)中心館群)上海館,原定于本月結(jié)束的展覽“張鼎:高速形式”將延展至4月3日。據(jù)場(chǎng)館工作人員介紹,疫情防控期間實(shí)行實(shí)名制參觀,觀眾出入場(chǎng)館時(shí)需接受體溫測(cè)量,觀展全程需佩戴口罩,館內(nèi)同時(shí)觀展人數(shù)不得超過10人。
與此同時(shí),華僑城還在加大對(duì)文旅業(yè)務(wù)的投入。
華僑城集團(tuán)旗下上市公司華僑城A在3月7日發(fā)布的公告顯示,公司通過控股子公司華鑫投資、華友投資等與合作方東莞產(chǎn)業(yè)母基金、粵科松山湖母基金、東莞市倍增計(jì)劃母基金等擬共同設(shè)立華僑城旅文科技基金,基金將投資包括但不限于文化旅游行業(yè)項(xiàng)目公司股權(quán)。
據(jù)悉,上述基金認(rèn)繳總規(guī)模為人民幣3億元,未來將投資包括但不限于文化旅游行業(yè)項(xiàng)目公司股權(quán),投資方向包括文化旅游、信息技術(shù)、人工智能、新零售(消費(fèi))、現(xiàn)代教育等領(lǐng)域。
姚軍認(rèn)為,“文化旅游業(yè)仍將成為疫情過后支持充分就業(yè)的‘壓艙石’之一,帶動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)。這些,都將倒逼文旅業(yè)的創(chuàng)新,有利于更多業(yè)態(tài)的升級(jí)、出現(xiàn)和發(fā)展?!?/span>
02
文旅“康養(yǎng)”新機(jī)遇
此次疫情讓民眾更加重視身體健康,“文旅+康養(yǎng)”成為發(fā)展新機(jī)會(huì)。
國(guó)內(nèi)康養(yǎng)旅游還是一片藍(lán)海。據(jù)前瞻產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布《中國(guó)康養(yǎng)旅游行業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新與投資戰(zhàn)略規(guī)劃分析報(bào)告》統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,國(guó)內(nèi)康養(yǎng)旅游占旅游交易規(guī)模的1%左右,2016~2020年,我國(guó)康養(yǎng)旅游的市場(chǎng)規(guī)模呈現(xiàn)快速增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì),年復(fù)合增長(zhǎng)率達(dá)到20%,2020年市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到1000億元左右。
此前,華僑城已在“文化+旅游+健康”上進(jìn)行戰(zhàn)略布局和探索,布局多個(gè)康養(yǎng)項(xiàng)目。
2018年9月,華僑城集團(tuán)成立華萬健康產(chǎn)業(yè)發(fā)展有限公司(下稱“華萬健康”),專門研究和打造康旅領(lǐng)域“樣板間”。公開資料顯示,華萬健康的經(jīng)營(yíng)服務(wù)范圍包括養(yǎng)老服務(wù)、健康咨詢、投資健康產(chǎn)業(yè)、餐飲服務(wù)等等。
目前,我國(guó)城鎮(zhèn)化進(jìn)程正持續(xù)推進(jìn)。作為中國(guó)文旅產(chǎn)業(yè)的先行者,華僑城旗下不少康養(yǎng)旅游項(xiàng)目呈現(xiàn)出“后城鎮(zhèn)化”思維。
以泰州華僑城國(guó)際頤養(yǎng)小鎮(zhèn)為例,其利用泰州的康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)和溫泉資源等,積極探索打造大健康特色小鎮(zhèn),在2017年11月泰州市姜堰區(qū)和中國(guó)老年醫(yī)學(xué)保健研究會(huì)聯(lián)合主辦的國(guó)際醫(yī)養(yǎng)健康文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展大會(huì)上,國(guó)際頤養(yǎng)小鎮(zhèn)被授為“中國(guó)醫(yī)養(yǎng)健康文旅產(chǎn)業(yè)基地”首批試點(diǎn)單位。
更多具有華僑城特色的康養(yǎng)旅游小鎮(zhèn),正在全國(guó)多地落子。
2月28日,華僑城芒市生態(tài)田園康養(yǎng)小鎮(zhèn)項(xiàng)目在云南正式啟動(dòng),該項(xiàng)目依托泛亞鐵路西線大瑞鐵路芒市站交通樞紐、芒市大河沿線萬畝生態(tài)田園觀光區(qū),將建設(shè)成為具有地域民族特色,集旅游集散、城市形象展示、產(chǎn)業(yè)升級(jí)、度假休閑、康體療養(yǎng)于一體的芒市全新形象門戶。
“未來,我們將繼續(xù)加速布局康旅產(chǎn)業(yè),滿足消費(fèi)者對(duì)美好生活的新需求?!币娊榻B,華僑城集團(tuán)按照云南省提出的在云南打造“三張牌”(即“綠色能源”、“綠色食品”以及“健康生活目的地”)的戰(zhàn)略部署,已經(jīng)在普洱、德宏、西雙版納、大理布局了多個(gè)康旅、康養(yǎng)項(xiàng)目。
03
行業(yè)變革加速提質(zhì)增效
中國(guó)文旅業(yè)將進(jìn)入以“質(zhì)”為核心理念的發(fā)展階段,這已成行業(yè)普遍共識(shí)。無論田園綜合體、度假酒店,還是特色小鎮(zhèn),真正形成文旅消費(fèi)良性生態(tài),推動(dòng)文旅產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展,這一過程十分考驗(yàn)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)、營(yíng)銷能力。
“目前,華僑城還在積極籌劃2020年文化旅游節(jié)。在各方面條件允許的前提下,我們爭(zhēng)取在暑期前隆重推出文化旅游節(jié)。”姚軍介紹,華僑城文化旅游節(jié)將再次統(tǒng)籌旗下60多個(gè)城市,包括主題公園、特色小鎮(zhèn)、休閑康旅、美麗鄉(xiāng)村、主題酒店、文化演藝、藝術(shù)生態(tài)場(chǎng)館等在內(nèi)的上百家文旅項(xiàng)目,助力市場(chǎng)復(fù)蘇。
▲2019華僑城文化旅游節(jié)主題活動(dòng):北京歡樂谷電音節(jié)
數(shù)據(jù)顯示,2019華僑城文化旅游節(jié)期間,華僑城聯(lián)動(dòng)旗下文旅企業(yè)推出573項(xiàng)文旅活動(dòng)、836種旅游產(chǎn)品、釋放優(yōu)惠力度超過1億元,主要旅游企業(yè)實(shí)現(xiàn)接待規(guī)模達(dá)8000萬人次,同比增長(zhǎng)19%。
▲順德歡樂海岸PLUS夜間游人如織
(圖片非疫情期間拍攝)
2019華僑城文化旅游節(jié)期間開業(yè)的佛山順德華僑城歡樂海岸PLUS,以開放空間為載體,將傳統(tǒng)的單向文化內(nèi)容輸出改造為沉浸式文化體驗(yàn)。項(xiàng)目開業(yè)后110天內(nèi),接待游客量高達(dá)368萬人次。
疫情期間,華僑城也不斷加強(qiáng)線上文旅產(chǎn)品供給,例如虛擬旅游。近期,深圳華僑城歡樂海岸借助AR技術(shù),讓用戶在不依托任何線下場(chǎng)景的情況下360°以3D方式查看產(chǎn)品信息;深圳OCT-LOFT華僑城創(chuàng)意文化園將活動(dòng)以“播客推送+線上觀展”的形式延續(xù)開展,讓公眾得以宅家“云看展”。
值得一提的是,華僑城文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展之路越加開放,逐步引入多方合作伙伴。
去年4月至5月期間,華僑城旗下深圳華僑城洲際大酒店、康佳集團(tuán)、深圳世界之窗、深圳歡樂谷等牽手華為和中國(guó)移動(dòng)、聯(lián)通、電信三大運(yùn)營(yíng)商開展5G戰(zhàn)略合作。同年12月19日,深圳華僑城都市娛樂運(yùn)營(yíng)有限公司與騰訊云計(jì)算(北京)有限責(zé)任公司在深圳簽訂深化合作協(xié)議,雙方將在“智慧文旅”“智慧零售”“智慧濕地”“智慧酒店”“文創(chuàng)IP”等領(lǐng)域展開深化合作。
姚軍指出,文旅行業(yè)還需清醒地認(rèn)識(shí)到,行業(yè)在面對(duì)重大災(zāi)害性事件時(shí)的應(yīng)對(duì)措施和機(jī)制仍需完善,文化旅游企業(yè)要在持續(xù)增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力、創(chuàng)新力、控制力、影響力、抗風(fēng)險(xiǎn)能力方面持續(xù)努力;并借此全面梳理自身產(chǎn)品構(gòu)成、業(yè)務(wù)流程、商業(yè)模式,才能適應(yīng)高質(zhì)量發(fā)展的要求。
來源:襄陽華僑城微信公眾號(hào)