10月8日，襄陽市區(qū)10家住房公積金旗艦店正式揭牌運營，全面辦理住房公積金貸款、歸集、提取等全委托業(yè)務。此外，另有10家銀行專一辦理住房公積金貸款業(yè)務，真正實現(xiàn)“多點辦、就近辦、一次辦”。近日，襄陽市住房公積金中心舉行了全委托改革新聞發(fā)布會，襄陽市住房公積金中心黨組書記程謙武在發(fā)布會上介紹相關情況。
近年來，襄陽市住房公積金中心堅持聚焦主責主業(yè)謀發(fā)展，住房公積金累計繳存金額突破600億元大關，實現(xiàn)繳存余額突破260億元，累計服務繳存職工近50萬人，支持超10萬戶家庭住房貸款345億元，改善職工住房面積超1430萬平方米，累計提取城市公共租賃住房(廉租房)建設補充資金20億元，在穩(wěn)經濟、惠民生、促發(fā)展方面發(fā)揮了重要作用。
今年3月，湖北省住建廳印發(fā)《關于委托商業(yè)銀行辦理住房公積金業(yè)務的實施方案》，決定在全省住房公積金系統(tǒng)推行委托商業(yè)銀行辦理住房公積金業(yè)務改革（以下簡稱“全委托改革”)。襄陽市住房公積金中心按照“應委托盡委托”的原則，充分利用住房公積金的政策集成優(yōu)勢和金融機構的資源優(yōu)勢，將住房公積金業(yè)務全委托給商業(yè)銀行辦理，為實現(xiàn)“15分鐘便民服務圈”的目標，擇優(yōu)布局銀行現(xiàn)有網點，配設專區(qū)、專柜、專人打造住房公積金旗艦店，專門辦理住房公積金全委托業(yè)務，實現(xiàn)住房公積金管理部門由“業(yè)務辦理型”向“服務監(jiān)管型”轉型，更好滿足人民群眾多層次、多樣化服務需求。
在全委托改革中，襄陽市住房公積金中心圍繞優(yōu)服務、提質效的工作思路，在綜合考慮市區(qū)人口分布、交通區(qū)位和承辦銀行網點分布、硬件基礎、服務能力等因素的基礎上，規(guī)劃建設了10家旗艦店，并于10月8日揭牌運行。此外，還保留10家銀行，專一辦理住房公積金貸款業(yè)務，構建“全量+專一”多層次服務矩陣，真正實現(xiàn)“多點辦、就近辦、一次辦”。
同時，襄陽市住房公積金中心還通過營造更高品質的服務環(huán)境、打造更專業(yè)的服務團隊、提供更優(yōu)質的服務體驗等舉措，為群眾提供更加溫馨舒適、心情愉悅、便利高效的辦事環(huán)境，提升旗艦店工作人員的政策水平、業(yè)務技能、責任觀念和為民意識，最大程度減材料、減環(huán)節(jié)、減時限、減跑動，打造服務群眾新場景，提供更加安全、更為高效的辦事環(huán)境。
中國農業(yè)銀行襄陽分行作為全委托改革的合作銀行之一，其副行長馬玥表示，打造住房公積金旗艦店，將住房公積金業(yè)務委托給商業(yè)銀行辦理，不僅填補了高新、東津等地的服務盲區(qū)，而且還是商業(yè)銀行與公積金中心共同探索民生服務新路徑的生動實踐，真正打通惠民服務的“最后一公里”。中國農業(yè)銀行襄陽分行將以更全的服務事項、更高的服務標準、更優(yōu)的服務品質、更快的服務時效、更廣的服務范圍，溫暖民心，助力安居。（解邦軍）
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