近日，酷騎單車用戶押金難退一事被媒體聚焦，隨之引發(fā)對(duì)共享單車押金難退的熱議。

有媒體初步梳理發(fā)現(xiàn)，目前公開(kāi)已知的有6家共享單車企業(yè)倒閉，分別為悟空單車、3Vbike單車、町町單車、小鳴單車、小藍(lán)單車、酷騎單車。

據(jù)芝麻信用提供的數(shù)據(jù)，粗略統(tǒng)計(jì)造成用戶押金損失已經(jīng)超過(guò)10多億元。

多少用戶押金打水漂？

據(jù)《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》，截至2017年6月，共享單車用戶規(guī)模已達(dá)到1.06億。按用戶平均超過(guò)百元押金估算，整個(gè)共享單車行業(yè)的押金數(shù)量或已超100億元，其中還不包括用戶提前充值的各類未消費(fèi)余額。

悟空單車：押金已全部退還

2017年6月13日，悟空單車宣布退出共享單車市場(chǎng)。

截至退出前，悟空單車有約一萬(wàn)名用戶，每輛車每天平均使用頻率在三到四次。停止運(yùn)營(yíng)后，悟空單車將押金全部退還給了用戶，總計(jì)約100余萬(wàn)元。

3Vbike單車：提醒用戶盡快申請(qǐng)退款

今年6月21日，共享單車平臺(tái)3Vbike對(duì)外宣布，即日起停止運(yùn)營(yíng)，提醒沒(méi)有退押金的用戶盡快申請(qǐng)退款。

3Vbike是2017年2月份正式上線運(yùn)營(yíng)，籌集資金六七十萬(wàn)，投放車輛1000多輛，運(yùn)營(yíng)時(shí)間僅4個(gè)月。

町町單車：1萬(wàn)多名用戶退不了押金

2017年8月2日，運(yùn)營(yíng)町町單車的南京鐵拜網(wǎng)絡(luò)科技有限公司因非法集資、資金鏈斷裂，公司與棲霞工商局失去聯(lián)系，因此被納入異常企業(yè)經(jīng)營(yíng)名錄。

據(jù)北京青年報(bào)10月31日的報(bào)道，町町單車創(chuàng)始人丁偉表示，對(duì)于退不了押金的一萬(wàn)多用戶，仍希望退還錢款，或者每人分到一臺(tái)成本為1800元的單車。

小鳴單車：欠用戶押金約5000萬(wàn)元左右

2017年7月，小鳴單車用戶反映押金難退問(wèn)題，引發(fā)用戶退押金潮爆發(fā)。

10月26日，小鳴單車員工對(duì)《華夏時(shí)報(bào)》記者表示，小鳴目前欠用戶的押金大概在5000萬(wàn)元左右，以每個(gè)用戶199元押金粗略計(jì)算，涉及的用戶大概在25萬(wàn)人左右。他同時(shí)表示，小鳴單車現(xiàn)在僅剩微博一個(gè)退款通道。

小藍(lán)單車：欠款高達(dá)2億 用戶押金難退

今年9月份，小藍(lán)單車不斷被曝出有逾期未退還押金的現(xiàn)象。

10月20日，小藍(lán)單車曾發(fā)布公告稱，用戶于2017年10月30日之前申請(qǐng)的退款，將于2017年11月10日前退還完畢。

到了11月中旬，小藍(lán)單車承諾的退款期限已過(guò)，卻有不少網(wǎng)友反映并未收到退款。

有媒體報(bào)道，目前小藍(lán)單車拖欠供應(yīng)商款項(xiàng)高達(dá)2億元，涉及70余家供應(yīng)商，大部分供應(yīng)商被拖欠款項(xiàng)在100萬(wàn)元左右，部分供應(yīng)商被拖欠款項(xiàng)高達(dá)800萬(wàn)元。

酷騎單車：大不了一人騎一輛回家

今年8月起，酷騎的退押金困難持續(xù)蔓延，從9月中旬開(kāi)始，酷騎單車位于沈陽(yáng)、武漢、合肥、鄭州、西安等多地的分公司都陸續(xù)被曝出“人去樓空"。

酷騎單車隨后發(fā)布公告稱，拜客科技將代替運(yùn)營(yíng)酷騎單車的管理和運(yùn)維工作，但不包括債務(wù)。北京的辦公室將暫停辦理押金退還業(yè)務(wù)，用戶退押金都要去位于成都的公司辦理，如果不方便去成都，則需要聯(lián)系公布的三個(gè)退還押金專線電話，但不少用戶多次撥打均為占線。 

酷騎公司前CEO高唯偉曾表示，酷騎單車的造車成本是650元，能夠覆蓋298元的押金，“大不了一人一輛騎回家”。

交通部將出政策解決共享單車退費(fèi)難

11月23日，交通運(yùn)輸部召開(kāi)例行發(fā)布會(huì)，發(fā)布會(huì)上相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，針對(duì)近期部分共享單車出現(xiàn)的退押金難問(wèn)題，交通運(yùn)輸部將研究制定配套政策，保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。

在此次交通運(yùn)輸部例行發(fā)布會(huì)上，交通運(yùn)輸部新聞發(fā)言人吳春耕介紹，交通運(yùn)輸部正密切關(guān)注跟蹤有關(guān)情況。

一是指導(dǎo)地方交通運(yùn)輸部門，在當(dāng)?shù)攸h委、政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，聯(lián)合相關(guān)部門妥善應(yīng)對(duì)處置，提前采取針對(duì)性措施，防止出現(xiàn)相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)。

二是會(huì)同國(guó)家發(fā)展改革委、住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部、人民銀行、中國(guó)銀監(jiān)會(huì)等有關(guān)部門深入北京、廣州、成都、常州等城市，以及共享單車運(yùn)營(yíng)企業(yè)和自行車制造企業(yè)等進(jìn)行調(diào)研，全面了解掌握有關(guān)情況。

在深入調(diào)研的基礎(chǔ)上，交通運(yùn)輸部將會(huì)同有關(guān)部門系統(tǒng)分析行業(yè)發(fā)展存在的問(wèn)題，在《關(guān)于鼓勵(lì)和規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)租賃自行車發(fā)展的指導(dǎo)意見(jiàn)》的政策框架下，研究制定相關(guān)配套政策措施，落實(shí)地方政府主體責(zé)任，保護(hù)消費(fèi)者利益，促進(jìn)行業(yè)健康有序發(fā)展。

免押金有利于降低賬戶風(fēng)險(xiǎn)

8月3日，經(jīng)國(guó)務(wù)院同意，交通運(yùn)輸部、中央宣傳部、中央網(wǎng)信辦等10部門就聯(lián)合出臺(tái)了《關(guān)于鼓勵(lì)和規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)租賃自行車發(fā)展的指導(dǎo)意見(jiàn)》，鼓勵(lì)共享單車實(shí)名制，免押金和為用戶上保險(xiǎn)。

在收取押金方面，摩拜、ofo等共享單車企業(yè)陸續(xù)針對(duì)新用戶出臺(tái)免押金政策。今年8月，摩拜宣布，在全國(guó)超過(guò)150個(gè)城市推出新用戶免押金試騎活動(dòng)。ofo也多次推出類似針對(duì)新用戶的活動(dòng)。不過(guò)，老用戶仍需要押金來(lái)使用共享單車。

螞蟻金服表示，從今年3月至8月，已經(jīng)陸續(xù)有11家共享單車接入了芝麻信用實(shí)行信用免押，為用戶減免押金超過(guò)40億元，免押金的方式避免了用戶的押金損失。