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置業(yè)顧問體會:2014經(jīng)歷不少 2015房價肯定漲

2015-01-15 00:00
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2014年中國的房地產(chǎn)市場是個冷淡年,相比于濟南而言,國內(nèi)其他城市的房地產(chǎn)發(fā)展依然不是非常樂觀。房地產(chǎn)行業(yè)的好壞不僅關(guān)乎著公司企業(yè)的盈利,最直接的會影響到置業(yè)顧問的收入情況。通過對多個置業(yè)顧問的走訪,你可以發(fā)現(xiàn)很多受訪者依然看好房地產(chǎn)的未來發(fā)展情況,很多人對市場恢復(fù)充滿了信心。作為市場一線的工作人員,置業(yè)顧問能更準(zhǔn)確的了解售樓當(dāng)中的酸甜苦辣,下面就讓我們看看在逆境的市場環(huán)境下,置業(yè)顧問在樓盤銷售上都遇到了哪些故事。

受訪者一 初入職場的新人

據(jù)了解大部分的置業(yè)顧問都對意向購房者懷揣著一份敬意,很多置業(yè)顧問都說過,要耐心、細心的對待購房者。很多職場新人剛進入這行時,會懷揣著一份忐忑,感覺在銷售成交上會有難度。

走訪多個剛需小盤,樓盤的銷售交給了代理公司,而這個被采訪的小王就是剛剛進入到代理公司、走上銷售崗位的一位新人。這位新人的狀態(tài),明顯和其他置業(yè)顧問的狀態(tài)不一樣。在樓盤比較冷清的時候,很多置業(yè)顧問都在玩手機,但是這個小伙子卻經(jīng)常四處張望,似乎在看有沒有人會進到售樓處來。小伙子去年剛畢業(yè),誤打誤撞的就進入到了房地產(chǎn)銷售的行列,但是他進入房地產(chǎn)的時機卻并不好。小王對記者說:“因為樓盤的建筑規(guī)模較小,所以很多時候房子賣的并不理想,我剛進入到這個行業(yè)就遭受到了"職業(yè)瓶頸",心里挺難接受的,但是最難接受的是并不高的薪酬待遇,但是作為新人正是出于積累經(jīng)驗的階段,所以目前的主要目標(biāo)是學(xué)好銷售技巧。”

看到很多老人能有成交,小王很是羨慕,有一次一個即將成單的客戶卻被老同事給搶走了,他情緒上出現(xiàn)了波動,畢竟一個月難得會有一個成交,誰知“到嘴的鴨子飛了”。但是小王卻選擇了隱忍,他說:“客戶跑單是因為自己的經(jīng)驗不足,如果自己做好了,別人根本沒法插手。”他說隨著經(jīng)驗的增長,在過后近1個月的時間內(nèi)自己又成交了一套,非常高興。小王告訴記者,通常都會聽到大公司里存在頻繁加班的事情,我們樓盤卻極少會出現(xiàn)加班的情況,因為樓盤比較小,每天下午6點左右基本就能下班,售樓處只留下一個值班的同事,這種情況在其他樓盤幾乎是不可能發(fā)生的。不用經(jīng)常加班,讓小王比較滿意現(xiàn)在的工作狀態(tài)。

回想:職場新人初遇挫折很可以理解,售樓處本來就是個業(yè)務(wù)相爭的地方,不過對于避免同事間的相互競爭,樓盤也有自己的“潛規(guī)則”,排序等客就是其中一個方式。很多大型樓盤很少能接納職場新人,大公司希望來工作的人可以立刻上崗,免去培訓(xùn)等環(huán)節(jié)。然而這種小公司反而會成為新人入場、成長的職場平臺。

受訪者二 逆境市場自我突破

“2014年的市場確實難做,成交一單的難度比以往大了很多”,說這話的是個多年從事房地產(chǎn)銷售的“老人”了,“以往成單或許只需要使出7分力就能成,現(xiàn)在使出10分力或許都很難成單,2014年的市場的確過的比較艱苦,”接受記者采訪的一個樓盤的銷售冠軍郭女士說。郭女士是這個樓盤的銷售冠軍,收入雖然沒法和大公司相比,但是和售樓處的其他同事相比,她的收入還是很讓人羨慕的,年薪十幾萬對她來說成了家常便飯。在去年市場情況不好的大背景下,銷售冠軍也保持了與往年相似的銷售成績。郭女士說:“去年上半年對于樓盤來說,簡直就是煎熬,售樓處接近10個人,一個月的時間樓盤才只能賣掉10套左右,情況真的很慘,身邊有很多同事都選擇了跳槽,離開這個難以賺錢的樓盤,但是我依然選擇了等待和留下?!?/span>

逆境的市場下才能激發(fā)人的潛能,這句話用在郭女士身上非常恰當(dāng),通過對樓盤銷售情況的了解,發(fā)現(xiàn)樓盤有接近一半的房子都是郭女士自己銷售的,幾乎占據(jù)了半壁江山。記者發(fā)現(xiàn)她在接待客戶的時候,總是保持著微笑,而且很會揣測購房者的心思,相互溝通中幾乎沒有廢話,講話句句在理、溝通沒有障礙。郭女士說:“樓盤雖然比較小,但是每個月成交40-50套這在以往還是比較常見,簡單的說那時候是順境,但是今年大部分時間是處于逆境的,如何在逆境中保持成交成了經(jīng)常思考的問題,每個樓盤都有銷售困難的情況,大家的環(huán)境都一樣,一味的等靠是來不了業(yè)績的。而且有很多同事都選擇了跳槽、離開,身邊的年輕人越來越多,樓盤的銷售壓力越來越大,只能讓自己提高成交。還好市場在年底有了一定程度的反彈,目前樓盤一個月能有20套左右的成交?!?/span>

回想:逆境會使很多人對眼前的情況產(chǎn)生懷疑,跳槽成了逃避逆境的一種方式。不僅僅是置業(yè)顧問的離職率較高,就連銷售經(jīng)理、案場經(jīng)理一類的職位跳槽率也是比較高的。跳槽的行為成了行業(yè)內(nèi)的家常便飯,有些樓盤為了招聘“老手”,通常采用高薪挖角的方式,能在一個樓盤做足3、4年的置業(yè)顧問確實不多。但是在市場不好的大背景下,僅僅依靠跳槽來緩解窘境,必定不是一個好方法。

受訪者三 大盤里疲憊的女人

這位受訪者剛從一個小盤跳槽不久,她在跳槽之前感覺大樓盤給予待遇要比上一個工資多很多,一來才知道事情并非如之前想象的那般簡單,大盤的節(jié)奏和壓力不知要比之前的那個公司強多少倍,錢不是那么好賺的。受訪者張女士也是個樓盤老人,之前已經(jīng)有過數(shù)次跳槽了,此次更換工作只不過是置業(yè)生涯中的另外一個點而已。說實話此次跳槽張女士多少還是有點后悔的,就如同圍墻一般,一旦進入了這個圈子就只能按照圈子的規(guī)矩走。大公司打造的大樓盤,在外人看來的確是比一般樓盤風(fēng)光,但是無盡的加班、銷售精英之間的競爭都讓張女士有些頭疼。

張女士說:“每天下班之后都要開會、要培訓(xùn),因為業(yè)績不好,開會到10點是常有的事情,而且第二天還得按照正常時間去工作,這里的工作時間幾乎比上一份工作多出了50%,最起碼原來的公司加班并沒有那么多,而且競爭壓力并不會很大?!蓖ㄟ^了解得知,原來張女士所在的公司,每月給予的底薪是1600元,而這個一線房企開出的底薪幾乎接近3000元,相當(dāng)于底薪翻倍。目前售樓處的很多同事都是被高薪吸引過來的,但是已經(jīng)有很多人都像她一樣,有點后悔進入大企業(yè)做置業(yè)顧問。從張女士的口氣里,明顯聽出了她的無奈與疲憊。張女士說經(jīng)過幾個月的工作強化,目前已經(jīng)逐漸接受了這種工作強度,而且隨著市場逐步好轉(zhuǎn),相信自己的收入會再有提高。

回想:房地產(chǎn)行業(yè)、特別是銷售行業(yè)員工收入普遍看漲,讓人看著眼熱心跳,但與一般行業(yè)相比,房地產(chǎn)行業(yè)、特別是銷售、策劃部門工作人員的工作壓力也明顯高出一大截。遇到有新項目開盤或加推時,一天拜訪十幾個客戶和部門、連熬幾個通宵都是家常便飯,即便如此,上級制定的目標(biāo)依然是無法完成。雖說壓力可以激發(fā)潛能,但是這種承受壓力的方式并不是每個人都適用的。

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