為落實(shí)市疫情防控指揮部關(guān)于持續(xù)做好新冠肺炎疫情防控工作的精神和要求，3月20日下午，市住建局房地產(chǎn)市場(chǎng)和物業(yè)監(jiān)管科科長(zhǎng)侯紅麗組織對(duì)城區(qū)多個(gè)住宅小區(qū)及商業(yè)寫字樓內(nèi)物業(yè)管理情況進(jìn)行了專項(xiàng)檢查、督辦，并為物業(yè)企業(yè)送去口罩、消毒液等相關(guān)防疫物資。

侯紅麗一行先后深入樊城區(qū)東方墨爾本住宅小區(qū)及寫字樓、喬營(yíng)小區(qū)、泰安華府、天元四季城、襄城區(qū)梧桐灣、驤龍國(guó)際、山河萬(wàn)里等住宅小區(qū)，詳細(xì)了解了現(xiàn)階段物業(yè)對(duì)日常進(jìn)出人員管控、登記測(cè)溫及小區(qū)內(nèi)日常消殺和物業(yè)消防工作落實(shí)的具體情況。

為物業(yè)企業(yè)送上防疫物資

喬營(yíng)小區(qū)是我市最早的國(guó)家安居工程之一，也是我市老舊小區(qū)改造項(xiàng)目，相關(guān)改造工作施工即將進(jìn)場(chǎng)作業(yè)，侯紅麗要求小區(qū)物業(yè)企業(yè)務(wù)必要配合做好改造開復(fù)工前后的疫情防控和安全生產(chǎn)準(zhǔn)備工作，把疫情防控和隱患排查治理作為開復(fù)工復(fù)產(chǎn)前的核心工作，尤其是對(duì)改造施工作業(yè)的特種設(shè)備、電氣線路、腳手架、安全防護(hù)設(shè)施、應(yīng)急救援設(shè)施以及存在重大安全風(fēng)險(xiǎn)的環(huán)節(jié)、部位等要配合進(jìn)行全面系統(tǒng)檢查，確保開復(fù)工生產(chǎn)安全。

前幾日，我市多個(gè)微信群、個(gè)人朋友圈流傳“襄陽(yáng)新增新冠肺炎病例”、襄陽(yáng)某小區(qū)出現(xiàn)傳染源等涉疫內(nèi)容，后經(jīng)核實(shí)，網(wǎng)上發(fā)布的消息均系謠言。我市疫情防控工作成果來(lái)之不易，侯紅麗要求各物業(yè)服務(wù)企業(yè)要注重關(guān)注物業(yè)區(qū)域內(nèi)輿情，主動(dòng)引導(dǎo)居民業(yè)主不造謠、不信謠、不傳謠，一旦發(fā)現(xiàn)虛假或未經(jīng)證實(shí)的信息，要及時(shí)制止和正確引導(dǎo)，避免引發(fā)恐慌，抗擊疫情，需要眾志成城。

在以“雙報(bào)到”為載體投入新冠肺炎疫情防控工作的過(guò)程中，侯紅麗曾發(fā)現(xiàn)前期部分社區(qū)轄區(qū)內(nèi)住宅小區(qū)物業(yè)疫情防控工作存在落實(shí)不細(xì)的問(wèn)題，后經(jīng)及時(shí)巡查、督辦，相關(guān)物業(yè)企業(yè)及時(shí)進(jìn)行了整改落實(shí)。此次專項(xiàng)檢查中，通過(guò)暗訪的方式“回頭看”，相關(guān)物業(yè)企業(yè)都能夠堅(jiān)持落實(shí)各項(xiàng)日常防控工作要求。

侯紅麗指出，疫情期間，小區(qū)的封閉化管理是特殊時(shí)期的特殊舉措，疫情防控?zé)o形中賦予了物業(yè)企業(yè)服務(wù)者和管理者的雙重身份，此次疫情是整個(gè)物業(yè)行業(yè)的一次大考，但也給予了物業(yè)行業(yè)的發(fā)展帶來(lái)了新的機(jī)遇。戰(zhàn)疫期間，物業(yè)企業(yè)的辛勤付出一致得到眾多居民業(yè)主的認(rèn)可和贊美，行業(yè)形象得以重塑，很多小區(qū)都出現(xiàn)業(yè)主自發(fā)捐款、捐物與物業(yè)守望相助，共渡難關(guān)的感人事跡，也有物業(yè)小區(qū)業(yè)主主動(dòng)補(bǔ)交、預(yù)交物業(yè)服務(wù)費(fèi)，以支持物業(yè)企業(yè)防疫工作，可謂前所未有的拉進(jìn)了物業(yè)和業(yè)主之間的關(guān)系，這些也是給廣大物業(yè)企業(yè)提供了一個(gè)思考的契機(jī)：作為服務(wù)型企業(yè)，作為小區(qū)里的“管家”，物業(yè)企業(yè)就是要堅(jiān)持“市場(chǎng)主體"這一根本定位不動(dòng)搖，并在此基礎(chǔ)通過(guò)自身專業(yè)、優(yōu)質(zhì)、精細(xì)的服務(wù)獲得業(yè)主的認(rèn)可，以自身的專業(yè)實(shí)力、契約精神及人性服務(wù)來(lái)贏得業(yè)主的尊重。如，此次疫情防控期間，無(wú)接觸服務(wù)成為保證業(yè)主與物業(yè)工作員工的重要安全保障，給物業(yè)企業(yè)增加了在線上和業(yè)主對(duì)接、互動(dòng)的機(jī)會(huì)，對(duì)今后物業(yè)企業(yè)如何進(jìn)一步提升物業(yè)智能化應(yīng)用與升級(jí)，如何在小區(qū)內(nèi)擴(kuò)大線上及各類增值服務(wù)的生態(tài)圈、布局新業(yè)務(wù)以及為政府加快推進(jìn)智慧社區(qū)的建設(shè)都提供了更多可能和發(fā)展的方向。

侯紅麗強(qiáng)調(diào)，當(dāng)下我市疫情防控形勢(shì)持續(xù)向好，經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展秩序有序恢復(fù)，整體的疫情防控工作進(jìn)入全新階段，我們要珍惜來(lái)之不易的結(jié)果?，F(xiàn)階段各物業(yè)服務(wù)企業(yè)一定要在疫情防控的工作崗位站好最后一班崗，要牢牢守住“防輸入、防擴(kuò)散”底線，慎終如始，全力以赴配合屬地社區(qū)做好廣大住宅小區(qū)、商業(yè)寫字樓日常流動(dòng)、返襄及工作出入人員的出入登記管理工作，對(duì)于體溫測(cè)試不合格及“四類人員”堅(jiān)決不得出入。同時(shí)，隨著小區(qū)居民業(yè)主正常生產(chǎn)生活秩序的恢復(fù)，物業(yè)企業(yè)在堅(jiān)持做好日常公共區(qū)域衛(wèi)生管理及定期消毒等日常防控工作的基礎(chǔ)上，要著重提高住宅小區(qū)日常治安防范和消防安全，消防通道是生命通道，物業(yè)服務(wù)企業(yè)不僅要強(qiáng)化日常巡查，還要通過(guò)多種渠道做好宣傳教育工作，提醒業(yè)主占用消防車通道的危害性和違法性，讓消防安全時(shí)刻銘記于心，通過(guò)落實(shí)各項(xiàng)日常安全防范措施，為廣大居民業(yè)主提供安全的居住環(huán)境。

市物協(xié)網(wǎng)站負(fù)責(zé)人李洪斌參加了上述活動(dòng)。