七月盛夏，烈日當(dāng)空，道路兩旁，路邊的樊房房產(chǎn)吉屋東津觀瀾郡店迎來了客戶姚女士。做為本次接待客戶的經(jīng)紀(jì)人，我通過和姚女士簡單的溝通，以多年專業(yè)知識分析在貝殼系統(tǒng)上迅速匹配到了合適的房源，首次帶客戶看房，姚女士對其中兩套都比較滿意，于是決定回去與家人商討一下再確定。
誰料，第二天系統(tǒng)顯示這兩套房子全都賣掉了！面對這種突發(fā)情況，我作為客戶的經(jīng)紀(jì)人，馬上聯(lián)系到姚女士并將這個情況如實(shí)告知。同時，迅速進(jìn)行了一輪新房源匹配。功夫不負(fù)有心人！ 終于又成功找到了一套符合要求的新上大三房。
前后陸續(xù)兩三次，姚女士帶家人過來復(fù)看后覺得非常滿意。為避免房子被搶賣的情況再次出現(xiàn)，姚女士當(dāng)場就交了意向金，定下了這套房產(chǎn)。擇日，在樊房房產(chǎn)東津觀瀾郡店姚女士與原房主王先生正式簽訂了三方交易合同。
交易雖然達(dá)成了，但學(xué)校要求在8月20號前憑房產(chǎn)證報名，而房子還款解壓需要一個半月的時間，如果按正常走流程極有可能錯過孩子上學(xué)的黃金時間。為解決客戶的燃眉之急，樊房公司一直秉承“客戶至上”的原則，專程安排經(jīng)驗(yàn)豐富的陳店長和代理人一起，親自陪同姚女士一家多次往返奔波銀行，希望銀行考慮到姚女士的特殊情況盡快還款解壓，經(jīng)過經(jīng)紀(jì)人的不懈地溝通和努力，加班加點(diǎn)的準(zhǔn)備解壓資料，銀行終于批準(zhǔn)同意了。
8月20號這天，姚女士如愿以償?shù)啬玫搅朔勘荆②s上最后的時間為孩子成功報名了。姚女士高興地說，“感謝樊房房產(chǎn)的專業(yè)服務(wù)，設(shè)身處地的替客戶著想，請他們幫忙買房子，我們很放心！”
隨著這單業(yè)務(wù)的服務(wù)結(jié)束，考慮到姚女士的新房暫時需裝修，為不影響孩子上學(xué)，我們建議她可以暫時先租一套附近的房源用于過渡。姚女士通過深思熟慮后采納了我們的建議，還對我們專業(yè)的工作態(tài)度表示認(rèn)可。
客戶至上，這句話一直是樊房奉行的準(zhǔn)則，對待任何一個客戶我們都要非常用心的服務(wù)，用專業(yè)的知識、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，贏得客戶，贏得市場。
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