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如何給車輛和房屋撐起保險“安全傘”

2020-07-07 09:47
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 6月8日入梅以來,我省多地出現(xiàn)暴雨,導致部分機動車輛、房屋被淹。據不完全統(tǒng)計,截至7月3日,全省保險業(yè)共接到暴雨及洪澇災害報案1.81萬筆,估損金額3.27億元。其中車險報案9461筆,估損金額1.40億元,已對4521輛保險車輛進行賠付。愛車被水浸泡,車主該如何理賠?家里“泡水”,又有哪些保險產品可加強保障?記者搜羅了一份保險攻略,讓市民能安然度過這個“梅雨季”。


涉水險到底該不該買

根據報案情況,暴雨中車輛遇險主要有兩種情況,一是車輛停放在路邊或是地下車庫,由于積水太深導致車輛進水;二是車輛通過積水路段時進水、熄火,讓車輛座椅、氣囊、安全帶、發(fā)動機等受損。

目前跟車輛涉水有關的主要有兩種保險:車損險和涉水險?!败嚀p險是機動車商業(yè)保險中的常規(guī)選項,大多數(shù)車主都會購買?!比吮X旊U湖北省武漢分公司理賠中心主任助理楊君告訴記者,車損險能覆蓋大多數(shù)情況下的車輛損失賠償,但對發(fā)動機涉水損壞的情況不予賠償。而涉水險全稱發(fā)動機特別損失險,顧名思義,主要用于保障車輛在積水路面涉水行駛或被水淹后致使發(fā)動機損壞可予以賠償。涉水險是車損險的附加險,也就是說只有購買了車損險,才能購買涉水險。

“只要發(fā)動機進水了,涉水險都是會賠付的?!睏罹Q,目前購買涉水險的車主還是不多,若所在地區(qū)常年降雨,并且家里或是辦公區(qū)域所在地勢較低的話,還是需要購買涉水險的,畢竟發(fā)動機是車輛的心臟,發(fā)動機的氣門或活塞連桿等系統(tǒng)受損的話,維修費用十分高昂。

不過,需要注意的是,涉水險的補償并不是100%的,其中有15%-20%的免賠率,所以在維修發(fā)動機的同時,自己也是需要承擔一部分費用的。


車輛泡水如何申請理賠

遇到車輛被水淹等情況,車主該如何做才能順利理賠呢?

保險勘察員介紹,車主依次要做的事有三件:關掉電源,聯(lián)系保險公司到現(xiàn)場進行處理,如果保險公司無法及時到達現(xiàn)場,車主在保證自己安全的情況下拍下現(xiàn)場照片和車輛受損情況,以便定損員定損。

車子泡水以后,具體的理賠會由保險公司的工作人員根據車輛投保的險種以及實際損毀程度進行定損理賠。“要確定水淹到哪個地方,初步判斷車輛損失程度。”楊君稱,水淹車一般分為六個等級,一般已經淹至車頂?shù)钠嚀p失比較大,建議做全損處理。

記者了解到,雨季來臨,湖北各保險公司都已開啟了“綠色通道”。保險公司會根據車輛受損的程度進行定損和援救。對于泡水比較嚴重的車輛,聯(lián)系合作車行施救;不需要施救的盡量現(xiàn)場完成定損理賠;對于不能到達現(xiàn)場查勘的案件,通過指引客戶自行拍照,在微信上完成查勘理賠,加快受損車輛理賠進度。


房屋泡水家財險可賠

暴雨天氣下,除了車子泡水,地勢低矮的家庭房屋或底層樓房也可能面臨浸水風險,出現(xiàn)家具、家電被殃及,甚至裝修被毀的情況。對此,家庭財產保險,即家財險可予以保障。

上周宜昌暴雨,世紀陽光小區(qū)一樓住戶劉女士家全被雨水浸泡,木地板、墻面、沙發(fā)等家具及衣物受損,好在劉女士購買了一份平安保險公司的家財險,理賠人員接到報案后及時趕至現(xiàn)場,與客戶達成一致,確定理賠金額3000元,彌補了劉女士一部分損失。

據記者了解,家財險的保費并不貴,根據保障額度多少和保障范圍大小,每年幾十元到幾百萬元不等,工薪階層都能負擔。以平安產險的家庭財產保險為例,一年僅花365元,就能為房屋主體、家庭裝修、室內財產、銀行卡盜刷以及意外傷害身故/傷殘等提供保障。

值得注意的是,諸如金銀珠寶、字畫、古玩、日常生活必需品等發(fā)生損失后無法確定具體價值的財產,是不能投保家財險的。市民要把自己想要投保的財產仔細與保險人員溝通,不要超額投保與重復投保,對于超額投保的部分,保險并不負責賠償。事故發(fā)生后,保險理賠人員將到市民家中對財產損失狀況進行評估,確定損失額度。平安產險湖北分公司財產險理賠部非車險作業(yè)主管周葉帥稱,“理賠人員在現(xiàn)場跟被保險人協(xié)商敲定后,最快當天就可以賠付到賬?!?/span>

來源:楚天都市報

編輯者:小車

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