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我市推進加裝電梯“一件事”落地見效 已惠及50個小區(qū)

2024-11-28 08:32
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“沒想到小區(qū)這么快就加裝電梯了,解決了我們老年人出行的難題。”11月27日,家住樊城區(qū)鐵路社區(qū)大院北區(qū)的胡女士笑容滿面,為我市加裝電梯“一件事”服務(wù)點贊。


樊城區(qū)鐵路社區(qū)大院北區(qū)是一個老舊小區(qū),擁有5棟居民樓18個單元,有居民500余人,老年人占比高達60%。由于該小區(qū)居民樓都是8層無電梯樓房,長年以來老人出行“上下為難”。我市在湖北政務(wù)服務(wù)網(wǎng)上線加裝電梯“一件事”主題事項后,大院北區(qū)黨支部、業(yè)委會在網(wǎng)上積極申請加裝電梯,小區(qū)電梯加裝工程很快得以實施。目前,該小區(qū)已安裝電梯13部。


上下樓是居民出行的“第一步”,與百姓幸福感密切相關(guān)。省數(shù)據(jù)局將加裝電梯“一件事”納入2024年“高效辦成一件事”第一批重點主題事項清單,襄陽市行政審批局積極落實相關(guān)工作部署,通過實施“一網(wǎng)通辦、一鍵加梯、窗口申報”等線上線下多種舉措,加快推進加裝電梯“一件事”落地見效。


今年8月,加裝電梯“一件事”正式上線湖北政務(wù)服務(wù)網(wǎng)“高效辦成一件事”專區(qū),我市加裝電梯“一件事”進入網(wǎng)辦快車道。辦事群眾登錄湖北政務(wù)服務(wù)網(wǎng)后,填報一張表、提交一套材料,就能實現(xiàn)“一次不跑、一網(wǎng)通辦”。通過流程再造和信息共享,加裝電梯“一件事”辦理時限從過去的60個工作日精簡到25個工作日,辦理環(huán)節(jié)從3個精簡到1個,遞交材料由19份精簡到16份,跑動次數(shù)由4次到現(xiàn)在一次不用跑,真正做到了讓信息多跑路、企業(yè)和群眾少跑腿。


經(jīng)過實地走訪調(diào)研、認真學(xué)習(xí)外地先進經(jīng)驗,我市于11月份上線“襄加梯”微信小程序。辦事群眾通過手機查找“襄加梯”微信小程序,按流程注冊登錄,點擊“一鍵加梯”,即可按要求填寫相關(guān)信息提出加裝電梯申請。同時,“襄加梯”還提供政策宣傳、流程說明、費用分攤計算器等加裝電梯事前宣傳服務(wù),讓居民在申請之前能夠充分了解加裝電梯的各項信息。


此外,我市在市縣兩級政務(wù)服務(wù)大廳設(shè)置加裝電梯“一件事”關(guān)聯(lián)事項集成辦理窗口,主動為前來咨詢的群眾提供現(xiàn)場申報指導(dǎo),從最初的規(guī)劃籌備、準備資料到后續(xù)的申報流程,都提供“一對一”的貼心解答。對于行動不便或者對辦理流程不太熟悉的老年人、殘障人士等特殊群體,窗口人員還能夠提供幫辦、代辦、預(yù)約上門等暖心服務(wù),真正做到把服務(wù)送到群眾家門口。


數(shù)據(jù)顯示,自8月以來,全市已有50個小區(qū)通過加裝電梯“一件事”成功申請加裝電梯,目前共加裝電梯99部,其中已完成安裝77部,正在安裝22部。加裝電梯“一件事”推出后,受到眾多小區(qū)居民的歡迎,大家對該項目工作的滿意率為99.83%。




編輯者:admin

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