11月6日獲悉，襄城區(qū)“一站式加梯服務(wù)中心”于11月4日正式投入使用，全力做到回復(fù)居民加梯申請(qǐng)不過夜（如果居民是在下午較晚時(shí)候申請(qǐng)，則在第二天上午給出答復(fù)）。
11月6日上午，記者在襄城區(qū)政務(wù)服務(wù)中心一樓大廳發(fā)現(xiàn)，第39號(hào)窗口已成為“一站式加梯服務(wù)”窗口，一名工作人員在此為咨詢、申請(qǐng)加裝電梯的市民提供相關(guān)服務(wù)。
據(jù)了解，襄城區(qū)是省級(jí)加梯試點(diǎn)城區(qū)，也是我市唯一爭(zhēng)取到了湖北省城鄉(xiāng)建設(shè)加梯發(fā)展引導(dǎo)資金的縣（市、區(qū)）。
為給居民提供便捷的加梯服務(wù)，襄城區(qū)在全省率先將加梯企業(yè)與政務(wù)服務(wù)中心窗口緊密結(jié)合，窗口提供有加梯宣傳資料，包括《襄城區(qū)既有住宅加裝電梯便民手冊(cè)》《襄城區(qū)既有住宅加裝電梯申報(bào)途徑》《襄城區(qū)既有住宅加裝電梯申報(bào)流程圖》《電梯企業(yè)展示》等。
這些資料介紹了加梯政策、加梯范圍、加梯基本原則、加梯實(shí)施條件、資金籌集方式等。
電梯企業(yè)眾多，居民該如何選擇？襄城區(qū)收集整理了信譽(yù)好、實(shí)力強(qiáng)的十幾家電梯企業(yè)，印制了精美的宣傳畫冊(cè)，集中展示這些電梯企業(yè)。每家企業(yè)的宣傳畫冊(cè)既有企業(yè)介紹，又有項(xiàng)目展示，還有企業(yè)提供的不同入戶方案及其報(bào)價(jià)，以及高、中、低檔電梯及使用材料的明細(xì)和報(bào)價(jià)。
據(jù)了解，襄城區(qū)“一站式加梯服務(wù)中心”最大的亮點(diǎn)就是居民當(dāng)天申請(qǐng)加梯，中心可做到當(dāng)天安排人上門查看現(xiàn)場(chǎng)、當(dāng)天了解加梯樓棟情況、當(dāng)天安排處理加梯矛盾、當(dāng)天答復(fù)是否可以安裝電梯、當(dāng)天指導(dǎo)居民選擇電梯企業(yè)。
為了做到答復(fù)居民加梯申請(qǐng)不過夜，襄城區(qū)與電梯企業(yè)聯(lián)合，由電梯企業(yè)自愿輪流安排骨干業(yè)務(wù)人員跟區(qū)住建局工作人員一起在“一站式加梯服務(wù)”窗口為申請(qǐng)加梯的居民提供專業(yè)的服務(wù)。
來源：襄陽晚報(bào)
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