改革開(kāi)放40年,中國(guó)的房地產(chǎn)行業(yè)發(fā)生了翻天覆地的變化。伴隨著襄陽(yáng)人居品質(zhì)大幅度提升,人們對(duì)于生活有了更多的想法與豐富的想象,而與之有著緊密聯(lián)系的物業(yè)服務(wù)質(zhì)量則逐漸成為購(gòu)房者考慮重要因素之一。
恒大金碧物業(yè)深刻洞悉市場(chǎng),在面對(duì)襄陽(yáng)人更加挑剔的眼光,以及與日俱增的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力,只有不斷提升服務(wù)作為核心競(jìng)爭(zhēng)力,突破重圍,引領(lǐng)創(chuàng)新,以高品質(zhì)的服務(wù)賦予生活美好,全面提升襄陽(yáng)人居幸福感。
△示意圖
以專業(yè)為基礎(chǔ)
贏得業(yè)主信任與支持
專業(yè)人,做專業(yè)事。恒大金碧物業(yè),成立于1997年,隸屬于中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營(yíng)的地產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)者——恒大集團(tuán),系國(guó)家一級(jí)資質(zhì)物業(yè)管理企業(yè),管理物業(yè)類型涵蓋多層住宅、高層住宅、獨(dú)立式別墅及商業(yè)物業(yè)等,于物業(yè)服務(wù)領(lǐng)域耕耘灌溉二十余載,用專業(yè)化的物管服務(wù)贏得業(yè)主們的支持與信賴。
△示意圖
在每一日的常規(guī)物業(yè)服務(wù)之中,以“特色安保隊(duì)伍”、“特色物業(yè)服務(wù)”、“特色文化社區(qū)”三大特色服務(wù)體系,滲透到業(yè)主生活的方方面面。于物業(yè)服務(wù)人員更是從內(nèi)到外皆有嚴(yán)格要求,形象管理是每一日的必修功課,統(tǒng)一的著裝是基礎(chǔ),標(biāo)準(zhǔn)的站姿與敬禮給予業(yè)主尊重,暖心的微笑與問(wèn)候讓業(yè)主如沐春風(fēng);同時(shí),定期的崗位培訓(xùn),強(qiáng)化物業(yè)服務(wù)人員專業(yè)知識(shí),能夠更有效的為業(yè)主解決生活難處。
以創(chuàng)新為動(dòng)力
推動(dòng)全方位服務(wù)升級(jí)
以發(fā)展的眼光看待問(wèn)題,著眼現(xiàn)在,放眼未來(lái),創(chuàng)新便成為是恒大金碧物業(yè)當(dāng)下的關(guān)鍵詞。恒大金碧物業(yè),引入住宅智能化系統(tǒng),以可視對(duì)講門禁系統(tǒng)、閉路監(jiān)控系統(tǒng)、公共廣播系統(tǒng)、電子巡更系統(tǒng)、周圍防范系統(tǒng)、樓宇電視系統(tǒng)等七個(gè)子系統(tǒng)構(gòu)成全天候聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控,實(shí)現(xiàn)人物互聯(lián),為業(yè)主營(yíng)造一個(gè)安心、舒心的居住空間。
△金碧物業(yè)實(shí)景圖
同時(shí),恒大金碧物業(yè)推出“5341“快速響應(yīng)機(jī)制,業(yè)主隨時(shí)來(lái)電隨時(shí)受理,省時(shí)省事效率高,問(wèn)題處理及時(shí),杜絕工作推諉,欠拖不決的現(xiàn)象,24小時(shí)在線的客服在規(guī)定時(shí)間內(nèi)反饋業(yè)主訴求并提出有效解決方案,后期跟蹤并反饋物業(yè)服務(wù)質(zhì)量,從而為業(yè)主提供高品質(zhì)的生活質(zhì)量。
以關(guān)懷為特色
拉近與業(yè)主之間距離
人心是相互的,情感是積累的。恒大金碧物業(yè),能夠在競(jìng)爭(zhēng)激烈的襄陽(yáng)物業(yè)行業(yè)之中脫穎而出并屢獲殊榮,當(dāng)然離不開(kāi)每一位業(yè)主的支持。知恩于心,感恩于行,恒大金碧物業(yè)用實(shí)際行動(dòng),回報(bào)這一份份彌足珍貴的情感。
△金碧物業(yè)實(shí)景圖
從傳統(tǒng)的“管理型”向“服務(wù)型”轉(zhuǎn)變,把過(guò)去重點(diǎn)對(duì)“物”的管理服務(wù)轉(zhuǎn)移到新時(shí)代對(duì)“人”的全面高品質(zhì)服務(wù)上來(lái),恒大金碧物業(yè)對(duì)業(yè)主的關(guān)懷體現(xiàn)在物業(yè)服務(wù)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。風(fēng)雨里及時(shí)出現(xiàn)的一把傘,拉近了物業(yè)人與業(yè)主的距離;提重物時(shí)一雙有力的手,減輕了業(yè)主手上的重量也溫暖了他的心;不期而遇時(shí)的一句問(wèn)候,好似多年老友,是每一個(gè)平凡物業(yè)人的驕傲。關(guān)注、關(guān)心、關(guān)懷,恒大金碧物業(yè),用真意換真情,呵護(hù)一個(gè)個(gè)家庭的幸福。
△金碧物業(yè)實(shí)景圖
賦予生活美好,啟幕不凡時(shí)代。恒大金碧物業(yè),用專業(yè)、創(chuàng)新、關(guān)懷,演繹著這個(gè)時(shí)代屬于物業(yè)人的精彩;用堅(jiān)守與付出,成就每一個(gè)業(yè)主的幸福未來(lái)。
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