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激戰(zhàn)618背后,房企需要怎樣的營銷邏輯?

2020-06-22 14:34
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6月作為年中業(yè)績搶收期,疊加年初疫情的影響,諸多房企相繼使出渾身解數(shù)搶奪流量。這個“618”大促,成了不能錯過的關鍵節(jié)點。

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直播紅包雨、百萬購房券、低至6.18的折扣、特供房源……時值年中業(yè)績沖刺期,過去只是淺嘗輒止的線上銷售,如今已經(jīng)成了各家房企使出渾身解數(shù)想要爭取的營銷方式。

除了與電商平臺的深度合作之外,房企還加入了線上直播的隊伍,邀請明星、主持人進行“618”大促直播,或者干脆高管披掛上陣,與購房者互動、解疑答惑。更有甚者,拿出大把傭金,加入到全民營銷的活動。

從各個電商平臺公布的數(shù)據(jù)來看,今年“618”房產(chǎn)品類的熱度亦大幅增長,房企在此次“618”活動中展示出了空前的積極性。蘇寧易購公布的成績顯示,僅6月18日當天,房產(chǎn)品類的銷量增長超5倍;京東方面提供的數(shù)據(jù)顯示,6月1日開場一小時后,其自營房源下定量已達到221套;而VR全景、直播看房的方式更直接地觸達用戶,帶來用戶大幅度增長,直播間的互動量同比增長4倍,超1000人線上認定自營房產(chǎn)。618期間線上訂單量增長4倍、線上找房用戶同比增長6倍、線上房產(chǎn)服務咨詢量增長6倍。

房企戰(zhàn)果幾何

具體到房企來看,這輪線上銷售表現(xiàn)也頗為不錯。

6月17日,明星主播劉濤帶貨碧桂園紹興迪蕩湖璽園,當日淘寶直播宣傳界面顯示,進入她直播間的10套房源優(yōu)惠價均由碧桂園總裁特批,優(yōu)惠力度最低30萬元,最高42萬元,上架十秒便一搶而空;僅10分鐘后,阿里房產(chǎn)碧桂園官方旗艦店上鎖定新房成交超1億元,而15分鐘后,完成銷售66套。

類似的“打骨折”現(xiàn)象還有很多。

富力集團入駐蘇寧易購與樂居攜手推出的“好房價到”,全國范圍內共49個項目參與其中,有超40套“6.18折”特價房源,旗下云南、海南文旅項目發(fā)放10張10萬元/張通用優(yōu)惠券;同時,參與活動的項目還有2000元購房補貼、300萬購房補貼搶購資格、5000元蘇寧易購家電消費券、不高于10萬元分期權益等。

雅居樂、中駿集團等房企則攜手京東。中駿在與京東的戰(zhàn)略合作簽約儀式上啟動了“中駿618購房狂歡節(jié)”,全國52城百盤聯(lián)動,拿出10億購房津貼;同時,其旗下北京樓盤“中駿·云景臺”的首批1000套房作為京東渠道專享房源。有“流量”加持的雅居樂,在一個半小時的直播中獲得了超過2154萬在線觀看人數(shù),超30萬條的網(wǎng)友評論互動,同時鎖定精選房源銷售額2億元;同時,京東雅居樂地產(chǎn)旗艦店的禮券銷售超過2萬張,進店訪客近20萬人,新增門店關注粉絲近3萬人。

萬科、越秀、金茂則選擇了部分平臺推出特價房限時秒殺活動,最高優(yōu)惠達45萬元。

另一方面,受疫情影響興起的直播賣貨,也成了今年各大房企線上銷售的新渠道。

從前傳統(tǒng)電商活動需要投入高昂的推廣費用才能達到一定的引流效果,加上微弱的終端轉化率,房企在電商平臺大張旗鼓宣傳一番,最終可能只是竹籃打水,這讓很多項目望而卻步。今年,在直播的催化下,房企與互聯(lián)網(wǎng)的結合出現(xiàn)了微妙的變化。據(jù)某案場銷售透露,今年互聯(lián)網(wǎng)平臺的轉化率有了明顯提升,6月,他已經(jīng)成功賣出4套房,而去年雙11,他一套成交都沒有?!叭ツ甑膬?yōu)惠方式是賣特價購房權益,還需要來線下參加搖號。今年直播火了,聽很多客戶說買房前會上網(wǎng)搜有沒有直播優(yōu)惠之類的,而且直播間一般是銷售大額抵價券,針對性強,大部分是本身有購房意向的客戶才會買。”

先下手為強的正榮地產(chǎn)從6月9日就已經(jīng)開始推進“618”直播活動,“1元買1平”、“6.18折特價車位”購買資格券,并搭配有大牌禮品等眾多優(yōu)惠在直播間中推出。據(jù)悉,正榮為期半個月的直播大促覆蓋了全國32個城市,截至6月17日最后一場直播,正榮共實現(xiàn)100億元的銷售業(yè)績,收獲1500萬+圍觀量,搶券量超6萬張。

德信方面提供的數(shù)據(jù)顯示,6月17日晚間兩小時的直播,實現(xiàn)“帶貨”6.73億元,在線觀看人數(shù)近101.5萬,網(wǎng)友評論互動超過9.3萬人次。

此外,綠地集團對線上銷售也頗為重視,16家房地產(chǎn)事業(yè)部83個項目上,也競相展開了直播銷售,同時集團內部也展開競賽,進行“最佳直播”“最佳主播”等多重獎項評選。

而首創(chuàng)置業(yè)從年初疫情以來就一直未曾停歇過直播營銷,其相關負責人向記者表示,公司還在培養(yǎng)帶貨網(wǎng)紅。

業(yè)內人士認為,本次“618”房企的參與力度較大,并且拿出的折扣和優(yōu)惠房源也比較多,這對于推動6月樓市的熱度將起到不小作用,也說明當前房企營銷已經(jīng)逐步向地產(chǎn)+電商結合的方式邁進。

插曲:“全民經(jīng)紀人”模式遭中介抵制

但在這場硝煙四起的營銷大戰(zhàn)中,有人找到了新機遇,但有人被動了奶酪。

近日,一則有關中介代理抵制“全民經(jīng)紀人”的新聞驚爆輿論場。包括中原地產(chǎn)、Q房網(wǎng)、鏈家地產(chǎn)、樂有家地產(chǎn)、美聯(lián)物業(yè)五大中介機構聯(lián)合發(fā)布聲明,抵制“全民經(jīng)紀人”營銷模式。

此次發(fā)布聯(lián)合抵制聲明的五大機構涵蓋了一手房銷售代理、二手房銷售租賃、渠道銷售,他們都是房地產(chǎn)傳統(tǒng)營銷鏈條上的重要角色。

據(jù)聲明表示,全民營銷模式既不符合從事房地產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)務必須是專業(yè)房地產(chǎn)經(jīng)紀人的要求,也不符合房地產(chǎn)經(jīng)紀人必須在具有獨立法人資格的經(jīng)紀機構執(zhí)業(yè)的規(guī)定,導致行業(yè)內各種違法違規(guī)以及走私單現(xiàn)象泛濫,無法根本保證廣大消費者的合法權益,也嚴重妨礙了房地產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)務市場的正常經(jīng)營秩序,破壞了行業(yè)市場的良好“生態(tài)環(huán)境”。

但對于開發(fā)商而言,其面臨的現(xiàn)狀是,客戶線上流量已完全被一些平臺所控制,線下流量則被部分二手房分銷團隊所掌控。

一家知名房地產(chǎn)公司人士表示,開發(fā)商做全民營銷的目的就是為了擺脫中介“綁架”,現(xiàn)在三四線城市的客戶資源都被中介壟斷,尤其是小開發(fā)商,面對中介毫無議價能力。

實際上,2014年就有部分品牌房企陸續(xù)喊出“全民經(jīng)紀人”的口號,鼓勵所有人為開發(fā)商推薦客戶。概念炒得火熱時,也曾引起中介機構不滿,但由于房地產(chǎn)銷售主要依賴線下,市場隨后幾年也發(fā)展得很好,熱度慢慢變淡。在今年樓市降溫的大環(huán)境下,“全民經(jīng)紀人”這種模式或會繼續(xù)強化。

地產(chǎn)分析師嚴躍進認為,移動互聯(lián)技術的發(fā)展和互聯(lián)網(wǎng)營銷氛圍的營造,更多人愿意加入這個行列,賺取高傭金。實質上,“全民經(jīng)紀人”模式是開發(fā)商打破渠道壟斷的一個突破口,中介機構抵制的是開發(fā)商自建營銷渠道。當然,是否廢除這個模式需要慎重探討。

那么,電商、直播是不是房企能反擊和突破中介的營銷模式呢?

上述房地產(chǎn)公司人士表示,“618”這類活動都是噱頭,真正的房產(chǎn)電商應該是切入交易環(huán)節(jié)。但目前線上獲客對于大部分公司來說都做不到,很多所謂的房產(chǎn)互聯(lián)網(wǎng)交易平臺僅僅是對已有資源的聚合。房產(chǎn)電商目前也很少公開具體成交數(shù)字,強調的效用還是電商模式對效率的提升。

該人士認為,線上轉化率及拓客的真實性更值得房企關注。如果能達到10%,已經(jīng)是很不錯的。因此,房企現(xiàn)在努力的方向是做精準營銷,但目前中介更多的是靠人海戰(zhàn)術。不過,對于現(xiàn)階段而言,房企還是離不開中介渠道?!半p方之間的平衡很難被打破,小房企就更不用說了,只會是越來越被綁架?!?nbsp;

大促背后,房企年中大考已至

事實上,“618”在房地產(chǎn)行業(yè)大火的背后,與房企沖刺業(yè)績不無關系。

1月底至3月初樓市的停滯令房企銷售端出現(xiàn)缺口,盡管在無法預計疫情走向的情況下,不少房企都定下較為保守的全年目標,但年中大考降至,房企們還是希望再拼一把。

從克而瑞統(tǒng)計數(shù)據(jù)來看,房企們在5月就開始了業(yè)績沖刺,當月,TOP100房企單月實現(xiàn)全口徑銷售金額10915.4億元,環(huán)比增長21.3%,同比增速自4月轉正后進一步顯著提升至12.2%。然而,綜合前5個月的成績,TOP100房企累計全口徑業(yè)績同比仍然下滑7.9%。

如此一來,房企要想交出一份漂亮的半年度成績單,6月就變得尤為關鍵,這也是房企積極參與“618”大促的重要原因之一。

不過,就前5個月的成績來看,房企們的處境仍舊不樂觀。1-5月,前十強房企中,僅恒大在前5月錄得同比增長17.8%,其余9家房企公布的銷售金額同比均出現(xiàn)下滑,業(yè)績收縮幅的新城控股,前5月銷售額同比下降23.06%??硕疬€指出,前5月有7成房企銷售目標完成率低于30%,去化壓力不小。

來源:國際金融報、時代周報、證券日報、北京日報,中房網(wǎng)綜合整理

編輯者:雪

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